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Covid-19

Urlaub mit Playasol nach Covid-19

Das Herz unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter – und im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stehen unsere Gäste.

Aus diesem Grund sind unsere Mitarbeiter und Gäste stets unsere erste Priorität, und deswegen kümmern wir uns um ihre Sicherheit und ihr Wohlergehen. Somit haben wir angesichts der aktuellen Lage in unseren Hotels neue Normen zur Umsetzung der Anweisungen und Empfehlungen der WHO eingeführt, außerdem Sicherheits- und Hygieneprotokolle des Spanischen Instituts für Qualitätstourismus ICTE, die vom Ministerium für Gesundheit validiert wurden, um die Risiken bei einem Urlaub nach COVID-19 zu minimieren.

Wir möchten auf unsere Entschlossenheit zur Befolgung der gesundheitsrelevanten Empfehlungen hinweisen und in diesem Zusammenhang insbesondere auf die folgenden Hygienemaßnahmen zur Vorbeugung von COVID hinweisen:

HYGIENEMAßNAHMEN ZUR REINIGUNG, DESINFEKTION UND ZUM SCHUTZ

  • Verstärkung der Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten in allen Bereichen der Hotels, wie in den Gästezimmern, den Gemeinschaftsbereichen, den Arbeitsbereichen für das Personal sowie in unseren Transportfahrzeugen und Gegenständen zum gemeinschaftlichen Gebrauch.
  • Desinfektionsgel-Spender in den verschiedenen Bereichen unserer Hotelanlagen
  • Das Hotel verfügt über Infrarot-Thermometer für eventuelle Temperaturkontrollen, die den Kunden, Mitarbeitern und Zulieferern zur Verfügung stehen
  • Die Verwendung von Masken und Handschuhen ist für das Personal bestimmter Abteilungen obligatorisch; diese werden ebenfalls den Gästen zur Verfügung gestellt.
  • Wir priorisieren zur Kontaktminimierung die Verwendung von Einwegprodukten und setzen an verschiedenen Punkten Schutzsysteme ein.

SICHERHEITSABSTAND UND KAPAZITÄTSKONTROLLE

  • Wir überwachen die Einhaltung des Sicherheitsabstands bei den Gästen und Mitarbeitern innerhalb der Hotelanlage.
  • Dieser Sicherheitsabstand beträgt mindestens 2 m zwischen Familien und es wird empfohlen, dass sich auf 2,5 m2 höchstens eine Person aufhält.
  • Dieser Mindestabstand wird insbesondere in den Bereichen überwacht, wo sich die größten Menschenansammlungen befinden, wie in den Restaurants, an der Rezeption oder in den Pools.
  • Der Abstand zwischen den Liegen, Stühlen und Tischen in den Restaurants wird vergrößert oder es werden Markierungen für den Mindestabstand angebracht.

GASTRONOMIE UND LEBENSMITTELSICHERHEIT

  • Wir sind dabei, die mit der Lebensmittelversorgung und den Getränken verbundenen Dienstleistungen zu überprüfen und alle maschinellen und manuellen Verarbeitungsprozesse anzupassen, um einen hohen Standard an Lebensmittelsicherheit bereitzustellen.
  • Wir legen eine maximale Besucherzahl für Bars und Restaurants fest, ebenso wie die Kontrolle dieser Bereiche im Schichtbetrieb. Die Tische werden vorab mit desinfiziertem Geschirr, Besteck und Servietten eingedeckt.
  • Der Service wird an die neue Realität angepasst, indem Einzelportionen, individuelles Geschirr priorisiert und das Show Cooking verstärkt werden.

INNOVATION UND TECHNOLOGIE

  • Wir setzen Desinfektionssysteme ein, die anhand von Sprühtechnologie und Ozon die Umgebung rein halten.
  • Wir verstärken die Digitalisierung von Informationen, um alle nicht unbedingt auf Papier erforderlichen Informationen zu vermeiden.

HYGIENEPRAXIS UND WEITERBILDUNG UNSERER MITARBEITER

  • Wir übermitteln Botschaften zur Sensibilisierung und guten Praxis, informieren die Gäste über alle umgesetzten Maßnahmen und fordern diese zur maximalen Mitarbeit bei der Umsetzung dieser Maßnahmen auf.
  • Wir stellen unseren Mitarbeitern die erforderliche Schutzausrüstung zur Verfügung und bieten ein entsprechendes Weiterbildungsprogramm an. Auf diese Weise ist unser Personal, das sämtliche Sicherheits-, Desinfektions- und Hygienevorschriften vor und nach jedem Service einhält, in der Lage, alle Anliegen unserer Gäste zu lösen und unsere Gäste immer auf dem Laufenden zu halten.
  • Wir erstellen ebenfalls einen Leitfaden für gute Praxis und die obligatorischen Voraussetzungen für unsere Zulieferer.

 

Um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihren verdienten Urlaub genießen und sich sicher fühlen können, realisieren wir diese Maßnahmen mit aller Entschlossenheit, um die Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung, insbesondere in diesen für uns allen schwierigen Momenten. Wir sind davon überzeugt, dass dies alles vorüber gehen wird und wir weiterhin Gäste aus der ganzen Welt glücklich machen werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Imagen: https://images.neobookings.com/cms/playasolibizahotels.com/section/actions-post-covid/pics/actions-post-covid-5glqk2zl0q.png

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