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Medidas Covid

Vacaciones post Covid-19 en Playasol

 

El alma de nuestra empresa son sus colaboradores, así como los huéspedes son nuestra razón de ser.

Por tanto, colaboradores y huéspedes siempre serán nuestra mayor prioridad y, como tal, vamos a velar por su seguridad y bienestar. Por eso, ante esta situación -sin precedentes para todos-, en nuestros hoteles hemos incorporando nuevas normas implementando las instrucciones y recomendaciones de la OMS - Organización Mundial de la Salud, así como protocolos de seguridad e higiene diseñados por el ICTE - Instituto de Calidad Turística Española y aprobados por el Ministerio de Sanidad, para asegurar unas vacaciones post Covid-19 minimizando los riesgos.

Una vez compartida contigo nuestra determinación por seguir todas las recomendaciones sanitarias, a continuación, queremos destacar especialmente las siguientes medidas de higiene para prevenir el COVID:

MEDIDAS DE HIGIENE PARA LA LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y PROTECCIÓN

  • Refuerzo de las labores de limpieza y desinfección en todos y cada uno de los espacios de los hoteles como habitaciones, zonas comunes, áreas de trabajo del personal, así como en nuestros vehículos de transporte, objetos de uso común
  • Toda nuestra ropa de cama y toallas se desinfecta en lavado de alta temperatura
  • Dispensadores de gel desinfectante ubicados en las diferentes áreas de los establecimientos hoteleros
  • El Hotel dispondrá de termómetros infrarrojos para eventuales Controles de Temperatura a disposición tanto de clientes, como empleados y proveedores
  • Uso de mascarillas, guantes será obligatorio para el personal de diferentes departamentos y también se pondrán a disposición de los huéspedes
  • El uso de mascarillas es obligatorio para nuestros huéspedes en zonas comunes
  • Priorizaremos la utilización de productos de un solo uso para minimizar el contacto y estableceremos sistemas de protección en diferentes puntos
  • Servicio médico disponible 24h y 7 días a la semana (bajo petición)

DISTANCIA SOCIAL Y CONTROL DE AFORO

  • Velaremos porque se respete y mantenga la distancia social y de seguridad tanto de huéspedes como de colaboradores dentro de todo el recinto hotelero.
  • Esta distancia será, como mínimo, de 1.5 m entre unidades familiares y se recomendará que haya una densidad máxima de una persona por cada 2,5 m2.
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Este espacio mínimo se vigilará especialmente en las zonas donde pueda haber mayor concentración de público, como pueden ser los restaurantes, la recepción o las piscinas.
  • Se aumentará la distancia entre hamacas, sillas y mesas de los restaurantes o se pondrán marcas que señalicen la distancia que se debe guardar.

RESTAURACIÓN Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

  • En cuanto al servicio de alimentación y bebidas, estamos revisando y adaptando todos los procedimientos de operación y manuales de calidad para continuar ofreciendo altos estándares de seguridad alimentaria.
  • Estableceremos un número máximo de personas en bares y restaurantes, así como un horario de turnos para controlar el acceso a estos espacios. Las mesas estarán previamente montadas con vajilla, cubiertos y servilletas completamente desinfectados.
  • Se adaptará completamente el servicio a la nueva realidad, de tal manera que se priorizarán las porciones individuales, el consumo de envases de uso individual y se potenciará el show cooking.

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

  • Contaremos con sistemas de desinfección por nebulización y ozono que permiten purificar el ambiente.
  • Potenciaremos la digitalización de toda la información para proceder a la eliminación de todos los soportes de papel que no sean indispensables.
  • Posibilidad de realizar check in online para minimizar los tiempos de espera en la recepción.
  • Hemos adaptado nuestra oferta de ocio y entretenimiento para facilitar el cumplimiento de las medidas sanitarias.

PRÁCTICAS DE HIGIENE Y FORMACIONES QUE OFRECEREMOS A NUESTROS COLABORADORES

  • Transmitiremos mensajes de concienciación y buenas prácticas e informaremos a los huéspedes de todas las medidas que se están llevando a cabo, además de solicitarles su máxima colaboración para el cumplimiento de estas.
  • Proveeremos de los equipos de protección necesarios a nuestros colaboradores y les ofreceremos un plan de formación específica. Así nuestro personal, además de seguir todas las normas de seguridad, desinfección y limpieza antes y después de cada servicio, estará completamente capacitado para resolver cualquier tipo de consulta al respecto para que el cliente pueda estar lo más informado posible.
  • Asimismo, estableceremos una guía de buenas prácticas y requisitos obligatorios para nuestros proveedores. 

Para asegurar que nuestros huéspedes puedan disfrutar de unas merecidas vacaciones y se sientan tranquilos, es nuestro firme compromiso poner en marcha todas estas medidas para prevenir la propagación de COVID-19.

Por último, queremos agradecer tu inestimable apoyo, especialmente en estos complicados momentos para todos. Estamos convencidos de que muy pronto todo esto pasará y continuaremos haciendo felices a viajeros de todo el mundo.

Gracias de nuevo por tu comprensión.

Nuestros protocolos de seguridad están certificados por:

 

Imagen: https://images.neobookings.com/cms/playasolibizahotels.com/section/actions-post-covid/pics/actions-post-covid-5glqk2zl0q.png    Imagen: Logo SGS

 

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