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Covid-19

Vacanze post Covid-19 con Playasol

L’anima della nostra azienda sono i nostri collaboratori, mentre la nostra ragione d’essere sono i nostri ospiti.

Per questo, sarà sempre nostra priorità assoluta garantire la sicurezza e il benessere di tutti i nostri dipendenti e di tutti i nostri ospiti. Alla luce di questa situazione senza precedenti per tutti noi, nei nostri hotel stiamo introducendo nuovi regolamenti per applicare le istruzioni e le raccomandazioni dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Salute), così come i protocolli di sicurezza e igiene progettati dall’ICTE - Istituto Spagnolo per la Qualità del Turismo e  approvati dal Ministero della Salute, per garantire una vacanza post-Covid-19 con il minimo rischio.

Dopo aver condiviso con voi la nostra determinazione a seguire tutte le raccomandazioni sanitarie, desideriamo ora sottolineare le seguenti misure igieniche per prevenire la COVID:

MISURE DI IGIENE PER LA PULIZIA, LA DISINFEZIONE E LA PROTEZIONE

  • Rafforzamento delle attività di pulizia e disinfezione in ogni singolo spazio dell'hotel come camere, aree comuni, aree di lavoro del personale, così come nei nostri mezzi di trasporto e oggetti di uso comune.
  • Dispenser di gel disinfettante situati nelle diverse aree dei nostri hotel.
  • L'Hotel metterà a disposizione degli ospiti, dei dipendenti e dei fornitori termometri a infrarossi per eventuali controlli della temperatura.
  • L'uso di mascherine e guanti sarà obbligatorio per il personale delle diverse aree; tali dispositivi di protezione saranno inoltre messi a disposizione degli ospiti.
  • Daremo la priorità ai prodotti monouso per minimizzare il contatto e implementeremo sistemi di protezione in diversi punti.

DISTANZIAMENTO SOCIALE E CONTROLLO DEGLI ACCESSI

  • Ci assicureremo che la distanza sociale e di sicurezza degli ospiti e del personale sia rispettata e mantenuta in tutti i locali dell'hotel.
  • Tale distanza deve essere di almeno 2 m tra le unità familiari. Si raccomanderà inoltre una densità massima di una persona ogni 2,5 m2.
  • Questo spazio minimo sarà monitorato in particolar modo nelle zone più soggette a una maggiore concentrazione di pubblico come ristoranti, reception o piscine.
  • La distanza tra i lettini, le sedie e i tavoli dei ristoranti sarà aumentata o, se del caso, sarà apposta una segnaletica specifica per indicare la distanza da tenere.

RISTORAZIONE E SICUREZZA ALIMENTARE

  • Per quanto riguarda il servizio di ristorazione (alimentazione e bevande), stiamo rivedendo e adattando tutte le procedure operative e i manuali di qualità per continuare ad offrire elevati standard di sicurezza alimentare.
  • Stabiliremo un numero massimo di persone nei bar e nei ristoranti, nonché un programma di turni per controllare l'accesso a questi spazi. I tavoli saranno precedentemente apparecchiati con piatti, posate e tovaglioli completamente disinfettati.
  • Il servizio sarà completamente adattato alla nuova realtà, in modo da dare priorità alle porzioni individuali e all’uso di contenitori monouso. Inoltre, sarà potenziato lo show cooking.

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA

  • Disporremo di sistemi di disinfezione mediante nebulizzazione e ozono che permettono di purificare l’ambiente.
  • Promuoveremo la digitalizzazione di tutte le informazioni al fine di eliminare tutti i supporti cartacei non essenziali.

PRASSI IGIENICHE E ATTIVITÀ DI FORMAZIONE OFFERTE A TUTTI I NOSTRI COLLABORATORI

  • Trasmetteremo messaggi di sensibilizzazione e buone prassi e informeremo gli ospiti di tutte le misure adottate, chiedendo loro la massima collaborazione per l’osservanza delle stesse.
  • Forniremo ai nostri collaboratori i dispositivi di protezione necessari e offriremo loro un piano formativo specifico. Così il nostro personale, oltre a seguire tutte le regole di sicurezza, disinfezione e pulizia prima e dopo ogni servizio, sarà pienamente formato per poter rispondere a qualsiasi domanda in merito, in modo che il cliente possa essere il più informato possibile.
  • Inoltre pubblicheremo una guida alle buone prassi e requisiti obbligatori per i nostri fornitori.

 

Per garantire che i nostri ospiti possano godere di una meritata vacanza e sentirsi a proprio agio, ci impegniamo ad attuare tutte queste misure al fine di prevenire la diffusione del virus.

Infine, vorremmo ringraziarvi per il vostro inestimabile sostegno, soprattutto in questi tempi difficili per tutti. Siamo convinti che ben presto ci lasceremo questa situazione alle spalle e potremo continuare a rendere felici i viaggiatori di tutto il mondo.

Grazie per la vostra comprensione.

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