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Termini e condizioni

Conferma della Prenotazione

Dovrebbe ricevere via Internet una conferma immediata della sua prenotazione mediante posta elettronica. È pregato di registrare il suo indirizzo elettronico correttamente. Nel caso improbabile che non ricevesse questa conferma, lo comunichi immediatamente a: info@grupoplayasol.com

Prenotazioni multiple

In caso di più prenotazioni effettuate con lo stesso nome con la tariffa flessibile in più di un hotel della catena, Playasol Ibiza Hotels si riserva il diritto di addebitare senza possibilità di rimborso, il 25% del soggiorno come deposito .
Prenotando più di tre camere, si potranno applicare condizioni speciali e supplementi.
Gli hotel Playasol non ammettono prenotazioni multiple per gruppi attraverso questo canale. Qualsiasi prenotazione effettuata con le suddette condizioni potrà essere cancellata dall'hotel senza che esso sia obbligato ad indennizzare i titolari o i beneficiari della stessa. Per prenotazioni di gruppo per favore scrivere a grupos@grupoplayasol.es

Qual’è la politica di annullamento? 

Le raccomandiamo caldamente di pagare un’assicurazione di viaggio che copra l’annullamento del suo alloggio. Se deve per forza annullare la prenotazione con sette giorni o più d’anticipo rispetto alla data prevista per il suo arrivo, tutti i pagamenti verranno restituiti completamente. Nel caso in cui si realizzi un annullamento con meno di sette giorni d’anticipo rispetto alla data prevista per l’arrivo o che la persona non si presenti in albergo, si realizzerà un addebito in base alle norme del Dipartimento di Turismo del Governo delle Isole Baleari, per esempio, un addebito equivalente alla prima notte di alloggio prenotata.

TUTTI GLI ANNULLAMENTI VANNO OBBLIGATORIAMENTE RICEVUTI PER POSTA ELETTRONICA O VIA FAX.

Si prega di mandare un MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA a info@grupoplayasol.com o un FAX al seguente numero: 0034 971 39 29 56 nel quale bisogna indicare con chiarezza il suo codice di prenotazione, che viene mandato nel messaggio di conferma. Il suo annullamento necessita la nostra conferma scritta mediante messaggio elettronico o fax.

Normativa Generale

Se per cause di forza maggiore (compresi, in modo enunciativo, anche se non limitativo, disordini politici, economici o instabilità che mettono in pericolo la sicurezza), dovessero prodursi mancanze nelle prenotazioni, nelle conferme e/o nella realizzazione di un viaggio o servizio contrattato attraverso PLAYASOL IBIZA HOTELS, per circostanze che non siano prevedibili o risolvibili da parte di PLAYASOL IBIZA HOTELS o se persino fosse impossibile il rispetto di alcune delle prestazioni pattuite, il cliente rinuncia a presentare qualsiasi tipo di reclamo a PLAYASOL IBIZA HOTELS, S.A e/o alle agenzie del PLAYASOL IBIZA HOTELS, esistenti attualmente o nel futuro, per tali mancanze o inadempimenti, a meno che si constati la mancanza di diligenza professionale propria di PLAYASOL IBIZA HOTELS

In caso che la camera da lei prenotata non fosse disponibile per cause estranee all’impresa o di forza maggiore (incendio, guasto di alcuni elementi della camera che non permettano i servizi standard di comfort e qualità presentati nelle nostre descrizioni), la catena si assumerà la responsabilità di fornire al cliente una sistemazione alternativa di categoria uguale o superiore, nella stessa zona e con gli stessi servizi della sistemazione contrattata originariamente, mantenendo sempre lo stesso prezzo.

INTERPRETAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI

Le presenti condizioni sono soggette alla legislazione spagnola. Saranno competenti per qualsiasi litigio derivato dalle condizioni, i tribunali di Ibiza (Spagna), con rinuncia espressa delle parti a qualsiasi altra giurisdizione competente.

PLAYASOL IBIZA HOTELS si riserva il diritto di cambiare i termini, le condizioni e gli avvisi con cui offre questo sito Web. Tale diritto non implica i termini e le condizioni esistenti da lei accettati nel realizzare una prenotazione o un acquisto legittimo mediante questo sito Web

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